産品詳情

       DAHENG SmartViewSystem 由大(dà)恒科技研發的(de)面向雲和(hé)移動時(shí)代一體化(huà)IT 運營支撐系統（IT OperationSupporting System ) 。他(tā)由SAM （ 服務器與應用(yòng)管理(lǐ)）， NNM （ 網絡設備管理(lǐ)） ， ITSM （ IT 服務管理(lǐ)）,ALM(IT 資産管理(lǐ)）4 個(gè)模塊組成。各模塊基于同一OSGi 動态組件基礎平台，共享同一數據庫，業務邏輯交互一起，UI 無縫整合一體，模塊之間無縫集成的(de)一體化(huà)運維管理(lǐ)平台。實現從業務流程到IT 監測管理(lǐ)以及IT 資産統一管理(lǐ)。

ITIL 流程管理(lǐ): 通(tōng)過标準化(huà)流程化(huà)的(de)IT 流程管理(lǐ)，保證整體IT 服務的(de)完整與可(kě)靠。靈活的(de)流程定義爲企業量身定制符合自身的(de)IT 流程管理(lǐ)，讓管理(lǐ)變的(de)更加輕松高(gāo)效。

IT 監控管理(lǐ): 一體化(huà)集中監測與設備遠(yuǎn)程控制，解決IT 管理(lǐ)中遇到各種問題。自動拓撲發現，物(wù)理(lǐ)拓撲，邏輯拓撲圖，幫助用(yòng)戶實時(shí)掌控網絡運行狀況。豐富的(de)報警與報表讓IT 管理(lǐ)從此得(de)心應手。

IT 資産管理(lǐ):資産自動定期發現讓資産無處可(kě)藏。資産與事件，變更，發布關聯讓每一次資産變化(huà)有據可(kě)查。資産定位迅速展示資産物(wù)理(lǐ)位置，機房(fáng)位置，應用(yòng)邏輯位置。

系統架構

産品功能

SAM：服務器和(hé)應用(yòng)管理(lǐ)

       SAM （Server and Application Management，服務器和(hé)應用(yòng)管理(lǐ)）專注對(duì)局域網、廣域網和(hé)互聯網上的(de)應用(yòng)系統、服務器和(hé)網絡設備的(de)故障監測和(hé)性能管理(lǐ)。可(kě)以對(duì)應用(yòng)系統、 服務器、虛拟機、中間件、數據庫、電子郵件、WEB 系統、DNS 系統、 FTP 系統、電子商務系統、存儲、機房(fáng)環境等進行深入的(de)監測管理(lǐ)。方便系統管理(lǐ)人(rén)員(yuán)随時(shí)了(le)解整個(gè) IT 系統的(de)運行狀況，并且能從應用(yòng)層面對(duì)企業 IT 系統的(de)關鍵應用(yòng)進行實時(shí)監測。

NNM : 網絡設備管理(lǐ)

      NNM（Network Node Management，網絡設備管理(lǐ)）通(tōng)過 PING、SNMP、NMAP 等 方式定期自動掃描，發現和(hé)監測所有 IP 設備。自動更新網絡拓撲圖并直觀反應網絡拓撲結 構、鏈路狀況、設備信息等。真實、邏輯面闆圖方便用(yòng)戶對(duì)設備進行各種遠(yuǎn)程操作管理(lǐ)。 豐富的(de)報警報告能讓用(yòng)戶随時(shí)掌握系統異動，爲網絡的(de)規劃、擴容提供依據。

ITSM：IT 服務管理(lǐ)

       DAHENG ITSM 以 ITIL 理(lǐ)論爲基礎，結合中國本土 IT 服務管理(lǐ)較佳實踐，同時(shí)滿足 ISO20000，COBIT 等标 準。提供給客戶标準，易用(yòng)的(de) IT 服務管理(lǐ)系統。系統提供 IT 服務基本流程模塊，又允許客戶靈活自定義流程。 WedAdmin 以服務爲核心，不斷幫助用(yòng)戶提升 IT 服務質量，幫助企業提高(gāo)生産力。

       DAHENGITSM 管理(lǐ)模塊包括事件管理(lǐ)、問題管理(lǐ)、變更管理(lǐ)、發布管理(lǐ)、服務等級管理(lǐ)、配置管理(lǐ)、資産管理(lǐ)、知識庫管理(lǐ)、 可(kě)用(yòng)性管理(lǐ)、巡檢、考勤、值班、申告、信息發布、運行維護等，能夠爲企業用(yòng)戶提供完善而靈活的(de) IT 管理(lǐ)服務，是 ITIL 國 内本土化(huà)較佳實踐。

        DAHENGITSM 遵循标準 IT 基礎結構庫(ITIL)，不僅支持 IT 服務管理(lǐ)，而且能夠構建和(hé)優化(huà) IT 業務流程。使得(de)業務流程系統 化(huà)，可(kě)通(tōng)過對(duì)關鍵數據的(de)監測确保 IT 服務質量。

       基于 ITSM 的(de)可(kě)擴展性和(hé)靈活多(duō)樣的(de)集成性，DAHENGIT 服務管理(lǐ)可(kě)以在不同類型規模的(de)機構實施既能靈活應用(yòng)于中小企業 内部的(de) IT 服務部門，也(yě)可(kě)支撐通(tōng)過外部供應商獲取 IT 服務的(de)大(dà)型國際公司 IT 服務平台。

ALM：資産生命周期管理(lǐ)

       ALM（Assets Lifecycle Management ,資産生命周期管理(lǐ)）。資産自動定期發現讓實時(shí)了(le)解當前資産 狀态。資産與事件，變更，發布聯動，當事件等信息有更新時(shí)與資産均可(kě)顯示更新内容。資産支持多(duō) 視圖定位，可(kě)以一目了(le)然知道資産所在物(wù)理(lǐ)位置，機房(fáng)位置，應用(yòng)邏輯位置。資産支持多(duō)條件資産查 詢，錄入，導出。資産盤點讓用(yòng)戶對(duì)資産精确掌握。

産品特點

       DAHENG SmartViewSystem 由大(dà)恒科技研發的(de)面向雲和(hé)移動時(shí)代的(de)一 體化(huà) IT 運營支   撐系統。DAHENG SmartViewSystem 是下(xià)一代 IT 運維系統，經過 15 年的(de)技術積累，軟件功能強大(dà)，簡單易用(yòng)。

一體化(huà)管理(lǐ)

       SmartViewSystem 一體化(huà) IT運營支撐系統實現從數據層，邏輯層到    界面展示層一體化(huà)集成。數據層一體化(huà)：所有數據均在一個(gè)數據庫中。邏輯層一體化(huà)：      各功能模塊基于 同一 OSGI 動态組件基礎平台，業務邏輯交互一起，模塊之間無縫集成 。界面層一體化(huà)： 界面 UI 無縫整合，一套界面實現整體管理(lǐ)。

移動和(hé)雲時(shí)代（Mobile First，Cloud First）

       DAHENG 提供基于 cloud 雲監控平台新一代免費監控平台。

部署簡單：執行兩行命令，就自動完成下(xià)載、安裝和(hé)部署完整系統

       支持 ACE、綠色包、Docker容器模式部署，執行兩行命令，自動完成下(xià)載、安裝和(hé)部署整套系統，系統包括數據庫、WEB 服務和(hé) DAHENG 應用(yòng)，打開 WE B 浏覽器就可(kě)以 開始使用(yòng)。省去用(yòng)戶安裝，配置的(de)繁瑣工作。系統安裝以後通(tōng)過全網自 動發現即可(kě)實現 硬件，軟件的(de)監測和(hé) IT 服務流程管理(lǐ)。

大(dà)數據支持

       DAHENG 支持H2 、SQL 、MYSQL 、ORACLE多(duō)種主流關系數據庫，同時(shí)提供對(duì)Elasticsearch 數據庫的(de)支持。 數據庫支持分(fēn)布式與集群，可(kě)以随著(zhe)數 據增長(cháng)加入更多(duō) 節點，實現集群重組、容量擴充。

開放平台

       DAHENG 采用(yòng) IBM Eclipse 平台插件式開發。平台方便集成外部的(de)應用(yòng)程序;雙向的(de) WebService 調用(yòng)更容易各個(gè)系統無縫集成。平台提供 ODATA 數據接口，程序任何操 作都能通(tōng)過 ODATA 接口調用(yòng)數據。

松耦合模塊架構

      DAHENG 采用(yòng)松耦合的(de)模塊架構。任何功能都可(kě)以插件方式融入系統中。例如客戶初 期可(kě)以選擇隻使用(yòng)事件模塊。後期客戶不需要擴充服務器。不需要重新部署軟件，隻需 要擴充模塊就可(kě)以完成需求擴充。

高(gāo)度可(kě)定制平台

      DAHENG SmartViewSystem 平台，提供強大(dà)的(de) ITSM 定制工具，支持對(duì)數據層，業務邏輯層，展 示層完整定義。可(kě)以在不用(yòng)研發人(rén)員(yuán)參與的(de)情況定義業務對(duì)象，定義字段，定義布局，定義網格。 高(gāo)度靈活的(de)可(kě)定制性可(kě)以縮短項目周期。滿足客戶業務需求 。

監測與遠(yuǎn)程維護

       SmartViewSystem 支持 Agnet 和(hé)非 Agent 兩種方式對(duì)設備進行監測，内置上千種 監測項，可(kě)以實現對(duì)服務器，網絡設備，數據庫，間件，應用(yòng)服務器等各種 IT 基礎設 施的(de)監測。系統提供了(le) Telnet，SSH，VNC 等遠(yuǎn)程連接，運維人(rén)員(yuán)可(kě)以直接登錄遠(yuǎn) 程配置。

資産智能管理(lǐ)

       DAHENG 通(tōng)過資産自動掃描，可(kě)以智能發現企業資産，以及非法接入設備，對(duì)資産 進行全生命周期的(de)管理(lǐ)。同時(shí)，可(kě)以和(hé)配置 管理(lǐ)互動，對(duì)已提供 IT 服務的(de)配置項進 行配置管理(lǐ)。

報表多(duō)樣化(huà)

       DAHENG 内置豐富的(de)報表模闆，同時(shí)提供了(le)開放的(de)報表接口，允許用(yòng)戶自定義報表。 内置的(de)報表包括：統計報告、TopN 報告、對(duì)比報告、按時(shí)間段對(duì)比報告、運維分(fēn)析 報告、錯誤報告以及 IT 運維流程各模塊報告。

智能報警判斷

       DAHENG 發現系統故障以後，可(kě)以用(yòng)各種方式包括:短信、聲音(yīn)、郵件等各種方式通(tōng) 知網絡管理(lǐ)人(rén)員(yuán)。系統智能的(de)識别故障的(de)根本點并屏蔽各種報警風暴。